Politique de confidentialité — ELIgency

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Qui sommes-nous

ELIgency est une application éditée par HAYOUN ETHAN, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 937 775 427. Adresse : voir les mentions légales. Contact : contact@eligency.fr.
L'éditeur est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données que nous collectons

• Compte : adresse e-mail, prénom, mot de passe (chiffré, géré par notre hébergeur d'authentification).
• Votre activité : nom du commerce, catégorie, offres, objectifs, public visé, couleurs et style, adresse de votre site web, photos et documents que vous ajoutez.
• Votre site web : contenu public de la page que vous nous indiquez, analysé pour pré-remplir votre profil.
• Instagram, si vous connectez votre compte professionnel : identifiant et nom du compte, type de compte, publications récentes (images et légendes), statistiques du compte et des publications (portée, mentions J'aime, commentaires, enregistrements), et un jeton d'accès permettant de publier en votre nom.
• Contenus créés : posts générés, corrections que vous y apportez, posts programmés et publiés.
• Usage technique : journaux de fonctionnement et jeton de notifications de votre appareil.

Pourquoi nous les utilisons

• Comprendre votre commerce et proposer une stratégie éditoriale adaptée.
• Générer des propositions de posts (textes et visuels) que vous validez.
• Publier sur votre compte Instagram les posts que vous avez validés.
• Mesurer les résultats de vos publications et ajuster les propositions suivantes.
• Vous envoyer des rappels et des notifications liés à vos publications.

Base légale : l'exécution du service que vous utilisez (contrat). Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires au service :
- Supabase (hébergement de la base de données, des fichiers et de l'authentification) ;
- OpenAI (génération des textes et des images, analyse de votre site et de vos visuels). Les données envoyées servent uniquement à produire la réponse demandée ;
- Meta / Instagram (connexion, publication et statistiques, à votre demande) ;
- Expo (envoi des notifications sur votre téléphone).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

Combien de temps nous les gardons

Tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte ou en faites la demande, vos données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
Si vous retirez l'accès d'ELIgency depuis Instagram, la connexion est désactivée immédiatement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@eligency.fr.
Pour supprimer spécifiquement vos données Instagram, voir la page « Suppression des données ».
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).